PC-Service für Ihr Zuhause · Frankfurt
Computerhilfe in Frankfurt. Direkt bei Ihnen zu Hause.
Ein neuer Computer, vertraute Programme und Ihre wichtigen Dateien: PC-Frankfurt unterstützt Sie bei der Einrichtung und beim Wechsel vom bisherigen Gerät. Wenn Ihr bisheriger Rechner zu langsam ist, prüfen wir, ob eine Anpassung oder ein Wechsel sinnvoll ist.
Privatkunden: 40 € je 30 Minuten inkl. 19 % MwSt. · Anfahrt im Stadtgebiet Frankfurt: 30 € inkl. 19 % MwSt.
Ihr nächster Schritt
Was möchten Sie als Nächstes erledigen?
Ob das neue Gerät schon bereitsteht oder die Entscheidung noch offen ist: Wählen Sie den passenden Einstieg für Ihr Vorhaben.
01 · Einrichtung
Der neue Computer ist bereits gekauft.
Programme installieren, E-Mail einrichten und benötigte Dateien übernehmen: Wir besprechen, was Sie am neuen Gerät nutzen möchten, und planen die passende Einrichtung.
02 · Kaufberatung
Die Kaufentscheidung steht noch aus.
Welche Ausstattung zu Ihnen passt, hängt von Ihren Anwendungen, dem Arbeitsplatz und dem Budget ab. Eine Beratung hilft Ihnen, Geräteangebote und den anschließenden Wechsel gemeinsam zu betrachten.
03 · Prüfung und Optimierung
Der bisherige Computer ist zu langsam.
Ein langsamer Rechner muss nicht automatisch ersetzt werden. Wir untersuchen die betroffene Nutzung und prüfen, welche Änderungen sinnvoll sind.
Sie benötigen vor allem Hilfe bei der Übernahme Ihrer Dateien? Mehr zur Datenübernahme auf den neuen Computer.
Der Vorteil des Hausbesuchs
Vor-Ort-Hilfe für Ihren Computerwechsel
Sie müssen Ihren Computer für den Termin nicht abbauen und transportieren. Am gewohnten Arbeitsplatz lassen sich das neue Gerät, die benötigten Anwendungen und vorhandene Datenquellen gemeinsam berücksichtigen.
Welche Arbeiten dazugehören und was Sie bereithalten sollten, besprechen wir vor dem Termin. Für mehrere zusammengehörige Aufgaben legen wir eine sinnvolle Reihenfolge fest. Zusätzliche Wünsche werden mit ihrem Aufwand besprochen.
Die vereinbarten Funktionen gemeinsam prüfen
- Eine eingerichtete Anwendung starten.
- E-Mails im verbundenen Postfach abrufen.
- Ausgewählte übernommene Dateien öffnen.
- Die Internetverbindung am eingerichteten Rechner prüfen.
Die Prüfung richtet sich nach den vereinbarten Arbeiten und betrifft die Funktionen zum Termin. Sie erfahren, was eingerichtet ist und welche Punkte gegebenenfalls offenbleiben.
So läuft der Termin ab
Von Ihrer Anfrage zur eingerichteten Nutzung
01
Anliegen schildern
Nennen Sie Ihr Vorhaben und die beteiligten Geräte. Die technische Ursache eines Problems müssen Sie nicht selbst bestimmen.
02
Aufgaben und Termin abstimmen
Wir besprechen Umfang, Kosten und wichtige Voraussetzungen. Anschließend vereinbaren wir einen passenden Vor-Ort-Termin.
03
Arbeiten und Ergebnis besprechen
Wir bearbeiten die vereinbarten Aufgaben und prüfen die dazugehörigen Funktionen. Sie erfahren, was eingerichtet ist und welche Punkte gegebenenfalls offenbleiben.
Alle Leistungen
Unsere Leistungen für Ihre Technik zu Hause.
- PC- & Laptop-Reparatur
- Computer-Kaufberatung
- Neuen Computer einrichten
- Daten auf den neuen PC übertragen
- Router & Heimnetz einrichten
- WLAN-Probleme beheben
- Hilfe für E-Mail & Programme
- Software installieren & einrichten
- Betriebssystem neu installieren
- Langsamen PC prüfen
- Computerpflege & Updates
- Sicherheit & Datensicherung prüfen
- Homeoffice einrichten
- Computerhilfe zu Hause
Preise für Ihren Hausbesuch
Preise für Arbeitszeit und Anfahrt
Die telefonische Ersteinschätzung und Terminvereinbarung sind kostenfrei. Für die Arbeit an Ihrer Technik gelten die folgenden Zeittarife.
Privatkunden
40 €
je 30 Minuten Arbeitszeit
inkl. 19 % MwSt.
Für typische private Computer-, Software- und Heimnetzaufgaben.
Anfahrt in Frankfurt
30 €
pauschal je Anfahrt
inkl. 19 % MwSt.
Für Privat- und Geschäftskundeneinsätze im Stadtgebiet Frankfurt am Main.
Berufliche Nutzung
50 €
netto je 30 Minuten Arbeitszeit
59,50 € inkl. 19 % MwSt.
Bei geschäftlich genutzter Technik gilt der Geschäftskundentarif. Die Einordnung wird vor dem Termin geklärt.
Rechenbeispiel für einen privaten Vor-Ort-Termin: 60 Minuten Arbeit kosten 80 €. Zusammen mit 30 € Anfahrt ergibt das 110 € inkl. 19 % MwSt. Wie lange Ihr Termin dauert, hängt von den Aufgaben und dem Zustand der Geräte ab.
Geräte, Ersatzteile und Softwarelizenzen sind im Zeittarif nicht enthalten. Zusätzliche Arbeiten und den damit verbundenen Aufwand besprechen wir mit Ihnen.
Vor Ihrer Anfrage
Die wichtigsten Fragen.
Muss ich meinen Computer irgendwo abgeben?
Nein. PC-Frankfurt ist ein mobiler Service mit Terminen bei Ihnen vor Ort. Eine Reparaturannahme gibt es nicht. Sollte Ihr Gerät besondere Werkstattausstattung benötigen, besprechen wir den weiteren Reparaturweg.
Kann ich Einrichtung und Datenübernahme zusammen planen?
Ja. Nennen Sie das neue und das bisherige Gerät sowie die Programme, Konten und Dateien, die Sie weiter nutzen möchten. Wir besprechen, was eingerichtet oder übertragen werden soll und welche Voraussetzungen dafür benötigt werden.
Brauche ich technische Vorkenntnisse?
Nein. Beschreiben Sie einfach, was Sie tun möchten und was dabei nicht funktioniert. Die Fehlersuche gehört zum Service. Über die vorgeschlagenen Arbeiten entscheiden Sie.
Helfen Sie auch am Arbeitsplatz im Homeoffice?
Ja, etwa bei der Einrichtung eines einzelnen Computers, eines Bildschirms oder der benötigten Verbindung. Bei beruflicher Nutzung gilt der Geschäftskundentarif. Für verwaltete Firmengeräte sind gegebenenfalls die Freigabe und Mitwirkung Ihrer IT erforderlich.
Sind Termine am Abend oder Wochenende möglich?
Ja, nach Verfügbarkeit. Die Servicezeiten sind montags bis freitags von 09:00 bis 21:00 Uhr sowie samstags und sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Ihren Vor-Ort-Termin vereinbaren wir persönlich.
Kontakt · Frankfurt am Main
Computerhilfe zu Hause anfragen
Beschreiben Sie, was eingerichtet, übernommen oder geprüft werden soll. Hilfreich sind die beteiligten Geräte und Ihr Frankfurter Stadtteil.
Das hilft bei Ihrer Anfrage
- Was funktioniert nicht oder soll eingerichtet werden?
- Welche Geräte sind beteiligt?
- In welchem Frankfurter Stadtteil wird Hilfe benötigt?
Servicezeiten
Montag–Freitag: 09:00–21:00 Uhr
Samstag–Sonntag: 10:00–18:00 Uhr
Vor-Ort-Termine nach Vereinbarung. Bitte keine Passwörter oder vertraulichen Dateien per E-Mail mitsenden.